상품 특징
파울로 데 올리베이라는 포르투갈의 이베리아 반도에서 시작된
80여년 전통의 원단 회사입니다. 다년간 포르투갈 최우수 모직 생산 공장에
선정될 정도로 유서깊은 기술력을 가지고 있으며,
선진화된 생산설비와 효율적인 관리 시스템으로 품질 좋은 원단을
합리적인 가격에 생산하여 유럽 뿐 아니라 전 세계에 원단을 공급하고 있습니다.
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A/S 및 품질 보증
- (주)파스토조의 제품 품질 보증 기간은 구입일로부터 1년입니다.
- 보증 기간이라 함은 “제조사 과실(봉제, 원단, 부자재)”로 발생된 불량일 경우 제조회사에 보상 (무료 수선, 교환, 환불)을 신청할 수 있는 기간입니다.
- 품질 보증기간 경과 후에는 공정거래위원회에서 고시한 피해 보상기준에 준하여 보상합니다.
- 단, 불량 판정 과정에서 의견 차이가 발생될 수 있으며, 이 경우 고객상담팀으로 요청 주시면, 한국소비자연맹의 심의 후 심의 결과를 알려드립니다.
A/S 절차 안내
- 매장 or 본사 몰 접수 > 심사 & 수선 작업 > 매장 or 본사 몰 > 고객
- AS 접수는 본사 몰(택배),인근 지역 내 매장을 방문하시어 의뢰하여 주시기 바랍니다.
- AS 에 소요되는 기간은 평균적으로 10일이며 수선 작업이 복잡한 경우 3주까지도 소요됩니다.
- 동일한 원단, 부자재를 활용하여 최대한 원상 복구 수선을 원칙으로 합니다.
- 내구성이 다하였거나 오래된 제품일 경우 수선이 불가할 수도 있습니다.
- 수선 유형에 따라 수선비용이 발생할 수 있습니다.
고객센터 / Customer Center
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